我院積極應(yīng)對(duì)節(jié)后就診高峰
發(fā)布時(shí)間:
2019-02-19
2月11日年初七,春節(jié)假期剛過(guò),當(dāng)很多人還沉浸在節(jié)日的氣氛中時(shí),我院就已迎來(lái)節(jié)后就診高峰,門診量和住院病人持續(xù)增加,各病區(qū)隨即進(jìn)入滿床狀態(tài),還有一些病員在等候入院中。到正月十一星期五,短短一周內(nèi)醫(yī)院門急診量突破3607人次、新入院病人1381人次,住院病人超過(guò)1789人次,住院病人甚至一度達(dá)到1800人次,與去年同期相比均出現(xiàn)上漲,達(dá)到歷史高峰。同時(shí),外科手術(shù)量也急增,日平均手術(shù)達(dá)20臺(tái)次,最多的一天達(dá)26臺(tái)次。
預(yù)想到節(jié)后會(huì)出現(xiàn)就診高峰,我院各部門在節(jié)前就提前制定了應(yīng)急預(yù)案和措施。正月初七一大早,院長(zhǎng)、黨委書記王高仁就帶領(lǐng)相關(guān)職能科室人員來(lái)到門診大廳,在給廣大職工送去新春慰問(wèn)的同時(shí),協(xié)調(diào)組織各部門積極應(yīng)對(duì)就診高峰,并要求工作人員加強(qiáng)職責(zé)落實(shí),確保醫(yī)療安全。
面對(duì)節(jié)后就診高峰的壓力,全院各科室、各部門齊心協(xié)力,全體醫(yī)護(hù)人員全力以赴,通力合作,主動(dòng)加班加點(diǎn),收費(fèi)處和導(dǎo)診人員提前上班,門診專家準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診,收費(fèi)處除一樓的4個(gè)窗口外,二樓收費(fèi)窗口一并打開(kāi),滿足群眾的就醫(yī)需求;門診導(dǎo)診人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)就診患者使用手機(jī)和自助掛號(hào)機(jī),縮短排隊(duì)時(shí)間;同時(shí),各科室開(kāi)展分時(shí)段預(yù)約檢查,將門診患者醫(yī)技檢查與住院患者醫(yī)技檢查時(shí)間實(shí)行錯(cuò)峰安排,急危重患者做到優(yōu)先就診;醫(yī)技科室彈性排班,增加工作人員,主動(dòng)延長(zhǎng)值班時(shí)間,高峰期打開(kāi)所有窗口;周六正常開(kāi)展手術(shù)、放化療,全力保障患者得到及時(shí)、周到、安全的醫(yī)療服務(wù)。
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