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南通市腫瘤醫(yī)院數(shù)據(jù)中心硬件維保項(xiàng)目

發(fā)布時(shí)間：

2020-12-21

一、項(xiàng)目名稱：數(shù)據(jù)中心硬件維保項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算18萬(wàn)人民幣（報(bào)價(jià)不得超過(guò)預(yù)算）。

二、項(xiàng)目需求說(shuō)明：

（一）項(xiàng)目需求

1、原廠硬件質(zhì)保要求：凡在此次購(gòu)買原廠質(zhì)保范圍內(nèi)的硬件設(shè)備，在合同規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)提供硬件設(shè)備的原廠一年質(zhì)保，包括在服務(wù)期內(nèi)對(duì)出現(xiàn)故障的硬件設(shè)備提供免費(fèi)的維修、更換故障配件等保證設(shè)備正常運(yùn)行的手段。響應(yīng)時(shí)間為7*24小時(shí)響應(yīng)，接到報(bào)修后立即響應(yīng)，出現(xiàn)重大故障1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于無(wú)法解決的硬件故障，由原廠工程師對(duì)配件或整機(jī)進(jìn)行更換。

2、維保服務(wù)的要求

巡檢服務(wù)：在合同規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)，要求服務(wù)商提供每月一次的定期巡檢服務(wù)，并認(rèn)真做好巡檢紀(jì)錄，巡檢文本進(jìn)行歸檔。巡檢內(nèi)容包括服務(wù)器的硬件運(yùn)行狀況、系統(tǒng)軟件的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方法。

報(bào)修服務(wù)：對(duì)于數(shù)據(jù)中心和核心網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障實(shí)行7*24小時(shí)響應(yīng)，接到報(bào)修后立即響應(yīng)，出現(xiàn)重大故障1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于普通辦公設(shè)備等出現(xiàn)故障實(shí)行5*8小時(shí)響應(yīng)，接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3、其他要求

重大系統(tǒng)變更現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù),服務(wù)期內(nèi)，用戶在出現(xiàn)新系統(tǒng)上線、系統(tǒng)割接、設(shè)備擴(kuò)容、移機(jī)、機(jī)房調(diào)整等重大系統(tǒng)變更事件時(shí)，維保公司須對(duì)參保設(shè)備提供設(shè)備移動(dòng)、安裝調(diào)試、配置調(diào)整、數(shù)據(jù)遷移、輔助工具軟件安裝等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。對(duì)于不屬于維保公司維護(hù)設(shè)備范圍內(nèi)設(shè)備，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)配合用戶及其他廠商，并提供必要的輔助服務(wù)。

每周將運(yùn)維情況及每周工作情況（包括巡檢、故障定位等）以書(shū)面形式交用戶確認(rèn)；每年服務(wù)合同結(jié)束前十天內(nèi)，向用戶提供本年度服務(wù)的全年匯總報(bào)告，詳細(xì)陳述系統(tǒng)運(yùn)行情況、服務(wù)統(tǒng)計(jì)、備件使用總結(jié)。

（二）項(xiàng)目清單（維保項(xiàng)目）

序號(hào)	設(shè)備內(nèi)容	品牌	型號(hào)	配置	數(shù)量
1	統(tǒng)一云交換、計(jì)算系統(tǒng)	思科	交換矩陣 UCS-FI-6248UP	含相應(yīng)模塊	2套
			服務(wù)器機(jī)箱 N20-C6508	6U機(jī)箱冗余電源、風(fēng)扇、每套2個(gè)矩陳擴(kuò)展模塊（8口對(duì)外，32口對(duì)內(nèi)，10GFCoE）	2套
			刀片服務(wù)器 UCSB-B200-M3	E5-2620*2/128G/FCoE網(wǎng)卡/支持IP KVM	6片
			刀片服務(wù)器 UCSB-B200-M3	E5-2620*2/64G/FCoE網(wǎng)卡/支持IP KVM	6片
2	云數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)池1	EMC	VNX5500	配置30塊600G 15K SAS硬盤(pán)	1套
3	云數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)池2	EMC	VNX5300	配置11塊600G 15K SAS硬盤(pán)，4塊100G SSD硬盤(pán)	1套
4	存儲(chǔ)專用交換	思科	MDS-C9148D-8G16P	2/4/6/8G FC,1U,48端口，本次16口激活	1臺(tái)
5	融合架構(gòu)刀箱	DELL EMC	DELLPoweredgeFX2	冗余FCoE交換模塊、對(duì)外提供4口萬(wàn)兆光纖接口、4口FC光纖接口	2套
6	虛擬化刀片服務(wù)器	DELL EMC	DELLPoweredgcFC630	256G內(nèi)存、2*300GB10KSAS4口萬(wàn)兆網(wǎng)卡	4套
7	SAN交換機(jī)	CISCO	DS—C9148S-D12PSK9	48口光纖交換機(jī)、16口8GB激活以及配套模塊	2套
8	PACS存儲(chǔ)陣列	DELL EMC	DELLStoragcSC4020	雙控32GB緩存，16GbFC接囗8塊 960GB企業(yè)級(jí)高性能SSD，12塊6TB7.2K NLSAS	1套

三、具體要求：

1、合同要求： 投標(biāo)時(shí)必須提供原廠商DELL EMC、CISCO針對(duì)本項(xiàng)目的原廠維保承諾函。投標(biāo)人要對(duì)本次項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研，制定詳細(xì)的維保方案，要確保在項(xiàng)目維保過(guò)程中，業(yè)主的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須正常運(yùn)行。潛在投標(biāo)人必須報(bào)價(jià)前踏勘現(xiàn)場(chǎng)，以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場(chǎng)的資料，投標(biāo)時(shí)必須提供招標(biāo)方蓋章的現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)單，否則作為無(wú)效報(bào)價(jià)。

2、供應(yīng)商要求：投標(biāo)人需具有ISO9001認(rèn)證證書(shū)。提供思科及H3C原廠認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師資質(zhì)證書(shū)。投標(biāo)時(shí)供應(yīng)商需提供近3年以來(lái)醫(yī)療行業(yè)的虛擬化數(shù)據(jù)中心維保案例，須提供合同復(fù)印件及甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。